구글 애널리틱스에서 제공하는 보고서는 왼쪽에 사이드바 메뉴로 구성되어 있습니다. 이 메뉴를 통해 실시간, 잠재고객, 획득, 행동, 전환의 보고서 값을 확인할 수 있습니다. 각 보고서들을 클릭하면 세부 보고서들을 볼 수 있습니다.
홈 사이드바 메뉴의 가장 높은 곳에 위치하며, 웹사이트의 주요 데이터를 요약해서 보여줍니다. 13개의 주요 항목들이 간략하게 표시되며, 연관된 보고서로 이동할 수 있는 링크들이 있습니다.
맞춤 설정 대시보드, 맞춤 보고서, 저장된 보고서, 맞춤 알림 등 맞춤 설정이 가능합니다.
실시간 보고서
현재 방문 사용자 현황 확인 현재 웹사이트를 이용하고 있는 사용자들의 활동에 대한 정보를 보여줍니다. 몇 명이 현재 웹사이트에 접속했는지, 무엇을 보는지 등에 대해서 알 수 있습니다.
잠재 고객 보고서
고객들의 특징 파악 웹사이트에 접속한 모든 사람들의 특성에 대해서 보여줍니다.
획득 보고서
방문자 유입 경로 확인 웹사이트 사용자들이 어떤 채널 혹은 유입 경로를 통해서 웹사이트에 접속했는지 보여줍니다. 어떤 채널 혹은 소스와 매체에서 가장 많은 트래픽이 있었고, 가장 전환에 기여를 많이 했는지에 대해서 파악할 수 있기 때문에 매우 중요도가 높은 보고서입니다.
자연 검색어를 중점적으로 분석하기 위해서는 개요, 전체 트래픽, 서치 콘솔, 소셜 보고서를 중심으로 결과를 보는 것을 권장합니다.
행동 보고서
웹사이트 방문 후 고객 행동 분석 웹사이트 사용자들이 웹사이트에 방문해서 어떤 행동을 하는지 보여줍니다.
이러한 정보들을 바탕으로 웹사이트의 사용자 편의성을 개선하거나, 사용자들이 좋아할 만한 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 이는 궁극적으로 전환에도 도움이 될 것입니다. 위 내용은, 앞선 보고서들과 마찬가지로 유용한 메뉴 위주로 설명되어 있습니다.
전환 보고서
웹사이트 전환 목표 분석 웹사이트 내에서 구매 혹은 특정 이벤트(회원 가입, 다운로드 등) 달성과 같이 목표로 한 행위에 대한 전환 행위 데이터를 보여줍니다. 전환 보고서의 데이터를 확인하면 어떤 제품들을 더 판매해야 하는지 혹은 어떤 마케팅 방법을 사용해야 하는지 등의 전략들을 결정할 수 있습니다.
성과 분석
다양한 보고서 종류를 통해 필요한 성과를 분석할 수 있습니다. 그중 유입, 구매, 회원가입 등 매크로 전환(목표/전자상거래)의 다양한 기기, 채널을 통한 유입을 확인은 [획득 보고서 - 전체 트래픽 - 소스/매체]를 통해 가능합니다.
다양한 마케팅 채널의 성과를 분석하기 위해서는 마케팅 콘텐츠의 링크를 구글 URL 빌더로 생성한 URL로 사용하는 것이 좋습니다.
기본 측정기준
'기본 측정기준'은 애널리틱스 보고서의 데이터 표 상단에 위치하고 있으며, 말 그대로 성과 값을 측정할 때 기준이 되는 값을 선택할 수 있습니다.
보조 측정기준
'보조 측정기준'은 '기본 측정기준'에 세부항목을 설정해 더욱 상세한 유입 분석 및 성과 측정을 할 수 있게 도와주는 기능입니다.
다양한 보조 측정기능들 중 '캠페인' 측정기준을 가장 많이 사용합니다. 캠페인 보조 측정기준은 구글 URL 빌더로 생성한 캠페인 이름으로 출력이 가능하며 상세한 유입 분석을 위해선 구글 URL 빌더를 사용하여 마케팅을 진행하는 것을 권장합니다.
기본, 보조 측정기준을 모두 선택 후 '획득' 열을 통해 사용자, 신규 방문자, 세션을 확인할 수 있습니다.
사용자 기간 동안 하나 이상의 세션을 시작한 사용자를 말합니다.
신규 방문자 특정 기간의 신규 사용자의 수입니다.
세션 기간에 대한 총 세션 수입니다. 세션은 사용자가 웹사이트, 앱 등을 적극적으로 사용하는 시간입니다. 모든 데이터 사용(화면 조회 수, 이벤트, 전자상거래 등)은 세션과 연관됩니다.
지정된 기간 동안 특정 사용자에게서 발생한 상호작용 또는 조회의 집합. 쉽게 말해 웹사이트 방문 수를 의미합니다. 사용자가 우리 웹사이트를 방문할 때마다 세션 수가 하나씩 증가되고 웹사이트 내에서 마지막 활동(클릭)이 있고 난 뒤 30분이 지나면 해당 세션이 종료됩니다. 역으로 마지막 클릭 후 30분 이내 간격으로 계속해서 클릭이 발생할 경우에는 하나의 세션이 지속됩니다.
30분 세션 시간이 예외로 적용되는 경우가 몇 가지 있습니다.
위 경우가 해당된다면 세션 시간과 상관없이 새로운 세션으로 집계됩니다.
세션은 마지막 페이지 로딩 기준으로 30분 동안 접속 중이라면 세션은 1입니다. 30분 이후 또 다른 페이지가 로딩되었다면 세션은 2가 됩니다. (30분 이내에 여러 페이지를 확인했어도 세션은 1로 잡히게 됩니다.)
가입자 확인 방법
가입자 확인은 '전환' 열의 값을 설정해 놓은 회원가입 목표로 선택해 확인할 수 있습니다.
